Le Centre Hospitalier Côte de Lumière vous accueille sur le site du Pôle Santé, situé à l’entrée des Sables d’Olonne dans des locaux construits très récemment en conformité avec les normes de sécurité et de prise en charge sanitaire adaptée.

Le secteur médico-social est organisé sur deux autres sites dans le centre-ville, pour les Etablissements d’Hébergement Personnes Agées Dépendantes (EHPAD), les Soins de Longue Durée (SLD) et Foyer de vie pour Adultes Handicapés.

Le Centre Hospitalier Côte de Lumière vous accueille pour des prises en charge en urgence, médecine, gériatrie, chirurgie gynécologique et obstétrique avec un plateau technique complet (bloc opératoire, radiologie, pharmacie, laboratoire par convention).

L’établissement fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire de Vendée (GHT 85) qui regroupe tous les hôpitaux publics du département. Dans ce cadre de nombreuses coopérations sont engagées pour renforcer l’amélioration des prises en charge, notamment pour de nombreuses activités médicales spécialisées.

A l’occasion d’une consultation, d’un examen ou de soins, l'ensemble des professionnels de santé dispose de ressources matérielles adaptées pour vous assurer une prise en charge sécurisée et de qualité.

Tout est mis en œuvre pour que votre séjour se déroule dans le cadre d'une prise en charge personnalisée. Les personnels qui vous accompagnent ont pour mission de veiller à la satisfaction de vos besoins. Ils sont aussi chargés de vous apporter, ainsi qu'à vos proches, si vous le désirez, des informations sur votre santé et les soins que vous recevez.

Il peut arriver que certains aspects de votre séjour ne vous donnent pas entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos critiques ou remarques par les moyens qui vous sont offerts :

  • Questionnaire de mesure de la satisfaction,
  • Information auprès des responsables du service,communication à la Direction chargée des relations avec les usagers,
  • Contact direct avec les représentants des usagers.

Ce sont vos évaluations positives ou négatives qui nous aideront collectivement à nous améliorer.

La Certification de l'établissement par la Haute Autorité de Santé témoigne de l'engagement des professionnels du Centre Hospitalier Côte de Lumière dans une dynamique d'amélioration de la qualité que vous pouvez nous aider à conforter.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un séjour le plus agréable possible dans notre établissement.

Samuel FROGER

Directeur de site